Gäste vergessen den Termin? So laufen Erinnerungen automatisch per Mail oder SMS

Du kennst das…

Der Gast hat gebucht.
Dann hörst Du nichts mehr.
Und plötzlich steht er zu früh, zu spät – oder gar nicht vor der Tür.

„Ach, das hatte ich nicht mehr auf dem Schirm.“
„War das nicht nächste Woche?“
„Oh, das stand im Spam.“

Unnötig.

Das Problem

  • Keine Erinnerungen vor Anreise
  • Keine Info über Anreisezeiten oder Besonderheiten
  • Keine Rückfragen, keine Vorbereitung
  • Im schlimmsten Fall: No-Show

Dabei lässt sich das einfach lösen.
Automatisch.
Zuverlässig.

Die Lösung: automatische Erinnerungen mit Power Automate

Ich baue Dir eine einfache Erinnerungskette.

Du gibst die Daten ein –
und der Gast bekommt:

  • eine E-Mail oder SMS
  • zur richtigen Zeit
  • mit Deinen Wunschtexten
  • auf Wunsch mit Anhang, Link, Kontaktinfos

Beispiel: Ferienwohnung

TagErinnerung
3 Tage vorher„Dein Urlaub startet bald. Bitte Anreisezeit mitteilen.“
1 Tag vorher„Check-In ab 15 Uhr. Parkplatz ist Nr. 7.“
1 Tag nach Abreise„Danke für Deinen Besuch. Gern eine Bewertung dalassen.“

Für wen ist das?

  • Ferienwohnungsverwalter
  • Hotels und Pensionen
  • Veranstalter mit Buchungssystem
  • Dienstleister mit Terminvergabe
  • Gastronomie mit Reservierungen

Also alle, bei denen Gäste Termine haben – und rechtzeitig erscheinen sollen.

Technik? Ganz entspannt

Ich nutze:

  • Power Automate für die zeitgesteuerte Nachricht
  • Outlook oder Exchange für Mails
  • Twilio oder Drittanbieter für SMS
  • Excel, Access oder Deine Buchungssoftware als Datenquelle

Das Ganze läuft im Hintergrund.
Du musst nichts mehr tippen.
Nur einmal sauber einrichten – dann läuft es.

Was bringt Dir das?

  • Weniger No-Shows
  • Entspannte Gäste
  • Klare Abläufe
  • Höhere Auslastung
  • Weniger Rückfragen

Und: Deine Gäste merken, dass Du organisiert bist.

Ich bin der Datenschäfer.
Ich baue Dir die Automatisierung – ohne Technik-Blabla.
Einfach. Zuverlässig. Norddeutsch.

👉 Melde Dich gern für ein kostenloses Erstgespräch.
Dann schauen wir, wie Du Deine Gäste automatisch erinnerst – und entlastest.

🐑 Datenschäfer: Auswertung, Analyse und Automatisierung für KMU im Norden.

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