Alles läuft, bis es das nicht tut

Eigentlich denkst Du, der Betrieb läuft.
Bis Dir jemand erzählt:

„Der Gast gestern ist gar nicht gekommen. Storniert letzte Woche.“

Das Problem:
Du hast keine Übersicht über Stornierungen.
Oder Du bekommst sie zu spät mit.

Warum das ins Geld geht

• Leere Zimmer bleiben unbemerkt
• Keine Chance auf Nachbelegung
• Keine Anpassung im Personalplan
• Kein Überblick über Ausfallgründe

Und irgendwann ist’s dann „halt so“. Muss aber nicht.

Die Lösung: Tägliche Stornoübersicht

Ich baue Dir eine automatische Übersicht, Dein Stornierungsmanagement.
Einfach. Klar. Zuverlässig.

Variante A: Tägliche E-Mail

• Jeden Morgen 1 E-Mail mit:
  • Liste aller neuen Stornos
  • Zeiträume
  • Grund (wenn vorhanden)

Variante B: Dashboard

• Immer aktuell
• Filter nach Zeitraum, Grund, Kanal
• Export nach Excel möglich

Wie das geht?

Mit Tools, die Du vielleicht schon hast:

• Microsoft 365 + Power Automate
• Excel oder SharePoint als Datenquelle
• Optional: Anbindung an Dein Buchungssystem

Oder ich zapfe Dein vorhandenes System direkt an.
Falls es Storno-Daten liefert – hol ich sie raus.

Beispiel: E-Mail-Übersicht

Betreff: Tägliche Stornoliste - 05.06.2025

Stornos seit gestern:

- Müller, 08.06.-10.06., Grund: Krankheit
- Schneider, 14.06.-16.06., Grund: Wetter
- …

Gesamt: 3 neue Stornos

Weniger Überraschung, mehr Überblick

Wenn Du weißt, was ausfällt, kannst Du besser planen.
Vielleicht neu vergeben.
Oder Personal anders einsetzen.
Oder zumindest nicht überrascht werden.

Moin, ich bin der Datenschäfer

Ich automatisiere, was Du sonst manuell checkst.
Auch Deine Stornos.

🕵️ Wenn Du wissen willst, was da geht –
Meld Dich für ein kostenloses Erstgespräch.

🐑 Datenschäfer: Analyse, Auswertung und Automatisierung für KMU im Norden.