WLAN läuft – oder auch nicht? So erkennst Du Probleme, bevor der Gast meckert

Du kennst das…

Gäste checken ein.
Erster Satz:

„Wie ist das WLAN?“

Zweiter Satz – später am Tag:

„Es geht nicht richtig.“
„Ist sehr langsam.“
„War gestern besser.“

Du weißt von nichts.
Weil’s eben keiner misst.

Das Problem

  • Kein Überblick über WLAN-Qualität
  • Keine Warnung bei Ausfällen
  • Kein Zusammenhang mit Gästezufriedenheit sichtbar
  • Keine Zahlen für den IT-Dienstleister

Am Ende bleibt Dir nur:
„Tut uns leid.“

Die Lösung: WLAN-Monitoring für Qualität und Auslastung

Ich baue Dir ein System, das:

  • die WLAN-Auslastung laufend überwacht
  • Verbindungsabbrüche erkennt
  • langsame Zugänge markiert
  • Nutzungsverhalten anonym auswertet
  • bei Problemen sofort Bescheid sagt

Wie sieht das aus?

StandortVerbindungenSignalstärkeBewertung
Wohnung 1A8 Gerätegut✅ OK
Wohnung 3B3 Geräteschwach⚠️ prüfen
Frühstücksraum15 Gerätemittel✅ stabil

Du bekommst Hinweise wie:

„WLAN in Wohnung 3B seit 2 Tagen instabil – Signal prüfen.“

Oder:

„Bandbreite in Stoßzeiten überlastet – Empfehlung: Verstärker installieren.“

Für wen ist das?

  • Hotels und Pensionen
  • Ferienwohnungen mit WLAN-Zugang
  • Cafés mit Gastnetz
  • Veranstaltungsorte
  • Coworking-Spaces

Kurz:
Für alle, die nicht erst durch schlechte Bewertungen erfahren wollen, dass das WLAN spinnt.

Technik? Einfach und DSGVO-konform

Ich nutze:

  • Monitoring-Router oder externe Tools wie Ubiquiti, TP-Link oder MikroTik
  • Lokale Dashboards oder Webansicht
  • E-Mail-Benachrichtigungen oder Push-Nachrichten
  • Kein Tracking von Inhalten, keine personenbezogenen Daten

Du bekommst nur, was Du brauchst:
Technische Infos – anonym und konkret.

Was bringt Dir das?

  • Besserer Service für Gäste
  • Klare Infos für Dein IT-Team oder Dienstleister
  • Weniger Beschwerden
  • Frühzeitige Erkennung von Engpässen
  • Argumente für Upgrades oder Anbieterwechsel

Ich bin der Datenschäfer.
Ich bring WLAN-Probleme ans Licht – bevor Deine Gäste es tun.

👉 Melde Dich gern für ein kostenloses Erstgespräch.
Dann schauen wir gemeinsam, wie Du Dein WLAN sichtbar machst – statt drauf zu hoffen.

🐑 Datenschäfer: Auswertung, Analyse und Automatisierung für KMU im Norden.

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